Diante do silêncio da Fenaban (Federação Nacional dos
Bancos) em relação à greve dos bancários, o presidente da Contraf-CUT
(Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro) e coordenador do
comando nacional dos bancários, Carlos Cordeiro, diz que a paralisação vai se
estender até a próxima semana.
"A possibilidade de a greve acabar nesta semana é
nenhuma", diz Cordeiro. "Mesmo que a Fenaban nos convocasse hoje para
uma negociação, teríamos de chamar o comando nacional. Como eles não
convocaram, a greve vai continuar até sexta-feira".
O coordenador do comando da greve diz que, a cada dia que
a entidade dos bancos não se pronuncia, a greve se estende. "Se amanhã
eles não nos chamarem para a negociação novamente, a greve se estende para
segunda e assim por diante. Imagino que essa greve vai entrar pela semana que
vem com a imobilidade da Fenaban". A reportagem não conseguiu contato com a Fenaban para
comentar as declarações do presidente da Contraf-CUT.
SAQUES
Caso o cliente queira fazer saques acima de R$ 1.000 --o
máximo permitido por dia em caixas eletrônicos--, poderá fazer transferências
por meio de DOC (o documento de crédito) ou TED (transferência eletrônica
disponível) nas próprias máquinas, pela internet, pelo telefone e até mesmo no
aplicativo do banco pelo celular. Por meio dessas operações, é possível
realizar transferências envolvendo dois bancos distintos.
Segundo o Procon-SP, nesses casos pode haver ainda
atendimento emergencial nas agências ou o banco pode aumentar o limite de saque
nos próprios caixas eletrônicos. Se o cliente tiver algum prejuízo em virtude
de não conseguir sacar o valor que precisa, poderá acionar o banco
posteriormente, já que a entidade é a responsável pelos danos causados em
função da interrupção dos serviços.
Caso o consumidor solicite uma alternativa de pagamento e
as empresas não a disponibilizem, ele deve documentar a tentativa frustrada de
quitar o débito, podendo registrar uma reclamação junto ao Procon.
De acordo com a entidade, o consumidor não pode ser
prejudicado por problemas decorrentes da greve, uma vez que a responsabilidade
do banco pelos prejuízos causados aos consumidores decorre do risco de sua
atividade e não pode, a pretexto de greve, ser repassado ao consumidor.
PIS,
FGTS E SEGURO-DESEMPREGO
A Caixa Econômica Federal diz que disponibilizará toda a
sua rede de agências, casas lotéricas, postos de atendimento bancário,
terminais de atendimento eletrônico e correspondentes bancários para garantir o
atendimento durante a greve. No caso de saque de seguro-desemprego, PIS e FGTS,
o trabalhador poderá fazer as operações em um casa lotérica ou em um
correspondente bancário. Em caso de novos pedidos, a trabalhador terá que procurar
uma agência aberta ou, caso não encontre, deverá entrar em contato com a Caixa
para buscar uma forma alternativa.
ATENDIMENTO
EM LOTÉRICAS
O atendimento nas lotéricas é feito das 8h às 18h, exceto
nas localizadas em estabelecimentos como shoppings e supermercados, que
costumam ficar abertas até as 19h ou até o horário estipulado pelo regulamento
interno dos locais. Boletos bancários da
Caixa Econômica Federal podem ser pagos em qualquer dia do mês. Já as contas
emitidas por outros bancos só são aceitas pelos atendentes das lotéricas se
estiverem dentro do prazo de vencimento e se não ultrapassarem valores maiores
do que R$ 700
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