O diretor do Serviço de
Atendimento Móvel de Urgência da cidade de Patos (SAMU/Patos), Paulo Brandão,
está comunicando aos veículos de imprensa e a sociedade que houve a reativação
do sistema que permite a gravação de todas as ligações telefônicas realizadas
ao órgão.
Paulo Brandão disse que tal
sistema de gravação é fundamental para um melhor atendimento à população que
necessita dos serviços, bem como para esclarecer qualquer eventual dúvida que
ocorra por via de reclamações quando da solicitação do serviço de urgência e
emergência.
O diretor do SAMU/Patos
comentou que surgiram recentemente questionamentos por ocasião do não enviou de
equipes de socorro ao serem solicitadas por cidadãos. Paulo relatou que ouviu
as gravações e percebeu que, de fato, não existia a necessidade do envio de
ambulância. “Agora com o sistema de gravação operante, fica mais fácil
esclarecer as dúvidas e apurar melhor os fatos quando ocorrerem reclamações”,
relatou Paulo.
Paulo Brandão fez esclarecer
ainda que o SAMU, através do número 192, só se deve ser acionado quando for
necessário a intervenção de equipes de urgência e emergência, pois a população
tem ligado com solicitação que não faz parte das normativas do serviço de
fundamental importância na sociedade no momento de risco à saúde.
Jozivan
Antero – Patosonline.com
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