Você já parou para pensar de como as pessoas a cada dia que passa, estão cada vez mais exigentes, seletivas e cheias de razões?
Essa mudança de comportamento é notória em todos os lugares do planeta, diferentemente de outras épocas em que havia pessoas passivas que aceitavam tudo sem questionar o porquê dos fatos. Era mais fácil para a classe dominante manipular a ordem das coisas, pois, não havia qualquer empecilho ou temor dos que detinham o poder, por conta da grande massa (de manobra) aceitar os abusos passivamente.
A partir do surgimento das novas tecnologias somados com a consolidação da democracia, que vem conquistando seus espaços desde a década de 80, as pessoas passaram a receber informações de todas as partes, até então, consideradas segredos e foram sendo influenciadas pelos veículos de comunicação ao ponto de despertar o interesse em sair do estado de expectador para o campo de sujeito participante do processo histórico, cultural e político, o qual ele está incluído.
Os avanços nos diferentes campos e setores de atuação favoreceram todas as áreas de conhecimento: religioso, político, social, cultural, econômico, artístico, as ciências, as comunicações, dentre outros.
Todas as instituições sentiram a necessidade de se adaptar as novas tendências de mercado. Do contrário as que insistiram em permanecer no formato tradicional, estacionaram no tempo ou foram “engolidas” por aquelas com uma visão holísticas e estratégicas que inovam e gerencia crises com alto domínio e conhecimento de causa.
Reclamações o tempo todo: “Tô Pagando”!!!
A constante transformação que ocorre num curto espaço de tempo acirrou os ânimos e a concorrência entre tudo e todos. Para ser mais específico, não se admite mais improvisações, é preciso um bom planejamento estratégico para se destacar e permanecer fazendo sucesso, é preciso ser muito bom no que se realiza. O tempo do faz de contas já se foi e não há mais espaços para pessoas desatentas, despreparadas e desatualizadas do que está ocorrendo no mundo a fora.
Hoje em dia é comum presenciarmos crianças, jovens ou adultos comprando cada vez mais, exigindo mais qualidade no produto que adquire, pedindo descontos, notas fiscais das mercadorias etc. Tudo agora conta a favor do cliente, que em hipótese alguma pode sofrer constrangimento.
Observando a vida cotidiana, não é só no mercado que o sujeito tem voz garantida, no bairro onde mora, é comum se ouvir inúmeras reclamações sobre diferentes assuntos como, por exemplo: falta d’água, esgoto a céu aberto, ruas escuras, lixo espalhado em vias públicas, barulho das fábricas, falta de transportes, de assistência médica, descaso na educação, na administração pública, falta de moradia, segurança etc.
É um direito que lhes cabe, cumprir com o seu papel de cidadão votando, pagando seus impostos e agindo corretamente perante a lei, para poder exigir seus direitos. Até aí tudo bem, mas você já notou que esse sentimento de cobrança, extrapola a sistematização das leis?
Não se cobra mais, apenas pelo que pagamos e sim tudo que se coloca diante dos nossos sentidos de modo indesejado ou diferente daquilo que acreditamos ser correto. Quando estamos diante de uma TV, assistindo uma final de campeonato entre dois times e o juiz erra, começamos a falar mal, acusá-lo de tudo quanto é nomes pejorativos, Só faltamos entrar no receptor e pegar o cara de mão.
Quando assistimos, ouvimos ou temos uma notícia em qualquer veículo de comunicação, que mostrando um indivíduo que cometeu um crime brutal, o público fica pra lá de irritado e se pudesse linchava-o ali mesmo. Quando o apresentador comete uma gafe (engano), os receptores mais atentos não perdoam como se estes fossem perfeitos e o erro fosse algo impossível de acontecer. São muitas as situações presenciadas no dia a dia das pessoas.
É incrível como os meios mediáticos influenciaram e influenciam a vida das pessoas nos quatro cantos do mundo. Mais incrível ainda é a insatisfação que estes têm, em não se conformar com práticas e modelos engessados e ultrapassados que ficaram perdidos ao longo da história e que atualmente não surte nenhum efeito positivo pra ninguém. É como se estes fossem perfeitos.
Pessoas de todas as camadas sociais estão cada vez mais imediatistas, seletivas e exigentes e cobram respostas urgentes e convincentes de quem quer que seja, tipo: religiosos, comunicadores, médicos, educadores, comerciantes, enfim o que realmente satisfaz são as respostas e resultados reais e surpreendentes nada de abstrato.
Os tempos são outros, onde tudo e todos vivem num constante e absoluto processo de transformação. Fazer sucesso pode não ser tão complicado, o difícil é se mantiver com fama por muito tempo. Você não acha?
É preciso que todos entendam essa nova “atmosfera” e estilo de vida, onde os valores são outros, a forma de comportamento também mudou, diferentemente daqueles de 30 anos atrás, que valorizavam acima de qualquer coisa: a vida, a ética, o respeito mútuo, a família, religião e o caráter somado a outros valores humanos.
Atualmente existe uma facilidade enorme em se adquirir conhecimentos e bens, no entanto, se percebe por outro lado um vazio e uma vontade insaciável de se preencher uma lacuna que nunca se completa. Há quem diga que tudo que é adquirido fácil se perde fácil. Os enigmas ficam sem serem desvendados, e a superficialidade tem lugar garantido na contemporaneidade.
Por: Olavo Silva
Contatos: (83)3476-1007
E-mail: olavospereira@ig.com.br
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