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| Imagem meramente ilustrativa -créditos da internet |
Ainda em 2014, entrarão no mercado brasileiro caixas
automáticos que permitem ao consumidor depositar, de uma só vez, notas de
dinheiro e cheques sem a necessidade de usar envelopes. Segundo Inon Neves,
responsável pelas operações da Wincor Nixdorf no Brasil, essa tecnologia já é
uma realidade em alguns países e está nos planos de clientes brasileiros para o
futuro próximo.
A empresa alemã produz, entre outras coisas, sistemas de
tecnologia bancária e tem entre seus principais clientes no Brasil o Santander,
o HSBC e o Bradesco. Ela também é indiretamente responsável pelos como são
chamados os caixas eletrônicos do Banco do Brasil. "Hoje em dia, os
depósitos feitos nos ATMs [caixas eletrônicos] representam um custo adicional
de tempo e dinheiro aos bancos", diz Neves.
Isso porque, atualmente, um funcionário da agência tem
que ir até o caixa no final de cada dia, retirar os envelopes e, manualmente,
conferir depósitos e valida-los. "Não é possível saber o tamanho da perda,
mas apenas o fato de que esse funcionário terá mais tempo para se dedicar a
outras atividades já representa um ganho ao banco", afirma.
Descarte
gera custos
O novo modelo de caixa eletrônico ajuda a diminuir o
descarte de envelopes que atualmente são usados no processo de depósito. "Muita
gente não pensa nisso ao fazer essa operação, mas, para o banco, quando o valor
depositado é conferido, é preciso dar um fim correto aos envelopes. Eles contêm
informações pessoais dos clientes e não podem ser diretamente descartados no
lixo. Têm que ser danificados (picotados, por exemplo) antes, o que gera
custo", completa Neves.
VITRINE
DO CARIRI
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